[경제] Z 세대를 고용하기 위해서 필요한 것들

제트세대 / 요즘 세대 고용 위해 알아두면 좋은 것들

Z 세대를 고용하기 위해서 필요한 것들

• TWI(The Workforce Institute)와 FW(Future Workplace)가 실시한 새로운 조사
  • 2019년 4월
  • 사반타(Savanta)가 실시

z세대가 원하는 것

• 양호한 보수
  • 3,400명의 Z세대 조사대상자 중 절반 이상(54%, 영국의 62% 및 미국의 59%)이 정규직에 지원할 때 급여가 가장 중요한 고려사항
  • Z세대 중 나이가 많을수록 돈이 더욱 중요
  • 22-25세 중 57%는 급여가 무엇보다도 중요하다는 사실에 동의 / 21세 이하는 49%
• 확실한 의미와 목적이 있는 업무
  • 유의미한 업무 수행을 강조
  • 51%가 급여 및 유의미한 업무 를 2대 우선순위로
  • 자신이 회사와 최종 사용자 및 고객에 어떤 영향을 미치고 있는지에 대해 명확히 아는 것. 이를 위해 다음의 것들을 하는 것이 좋다.
    • 프로젝트 이해관계자와 능동적으로 소통
    • 요건 수집에 참여
    • 최종 사용자와 긴밀하게 협력
• 유연성
  • 유연하면서도 안정적인 일정
  • 5명 중 1명은 일정하고 예측 가능한 일정(21%)을 원한다.
  • 고용주가 유연성(23%)을 제공하기를 원한다
  • 공정하게 대우하고 그들에게 주어진 업무를 제대로 관리
  • 개인의 삶의 희생하지 않으면서 성공할 수 있도록 하라
  • 일과 생활의 균형 및 유연성을 강조하는 것이 그들에게는 매우 중요
• 성장 기회
  • 효과적인 교육 및 자기계발을 제공
  • 5명 중 1명은 이를 고용주에게 바라는 최고의 직원 혜택으로 생각
  • z 세대가 원하는 것
    • 직접적이고 건설적인 성과 피드백(50%)
    • 직접 교육(44%)
    • 자신의 의견을 경청하는 관리자(44%)
    • 독립적인 업무 수행 자유(39%)
• 도움이 되는 리더
  • 4명 중 1명은 관리자가 목표와 기대치를 명확히 정의하기를 바라며(26%)
  • 첫 한 달 동안의 정기적인 점검이 이상적인 합류 경험을 구성한다고 말한다(25%).
  • Z세대 인재와 소통하고 유지하고 싶은 관리자는 교육 및 개발기회를 강조
  • 전 세계 Z세대 3명 중 약 1명(32%)은 지지하는 관리자가 있는 경우 회사에 더욱 오래 머무를 것이라고 응답
  • 호주/뉴질랜드의 응답자 중 51%, 캐나다의 응답자 중 49%, 영국의 응답자 중 45%는 지원적이지 않은 관리자를 ‘절대로’ 참지 않을 것

Z세대가 견디지 못하는 것들

• 채용 담당자의 응답 지연 때문에 전체 응답자 중 44%가 흥미를 잃는다.
• 온라인상의 부정적인 직원 리뷰(41%)
• 모바일 친화적이지 않은 애플리케이션 포털(29%)
• ‘구식’ 느낌이 드는 직장(24%) 등
• 고객으로써 회사에 대한 부정적인 경험이 있는 경우

References

1. ‘부모처럼 일하지 않으려는 이들’··· Z세대 IT 직원이 온다 - CIO Korea, 2019-12-17